Höhere Kundenbindung und steigende Umsätze mit Branded Mobile Apps
Wie könnte man den Hotelgast besser für die Nutzung der WLAN- und TV-Entertainment-Dienste des Hotels gewinnen, als über die Technik, mit der er am besten vertraut ist: dem eigenen Smartphone oder Tablet-PC.
Im Sinne einer höheren Gästezufriedenheit ermöglicht Acentic jetzt eine nahtlose und vollständige Einbindung aller modernen Mobilgeräte in seine Technologieplattform. Markengerecht gestaltete Apps für TV-Bildschirm und Mobilgeräte bieten innovative Lösungen für eine bessere Interaktion mit den Hotelgästen. Sie regen zur vermehrten Nutzung von Dienstleistungen an, vereinfachen die betrieblichen Abläufe im Hotel und bieten dem Betreiber zusätzliche Umsatzmöglichkeiten.
Die Branded Mobile Apps von Acentic ermöglichen über den Highspeed-Internetzugang die interaktive TV-Bedienung per iPad, iPhone und Android-Smartphone.
Mobile Apps für Gäste
Der Hotelgast kann die App seines Hotels vom Apple App Store oder vom Android Market auf sein Mobilgerät laden und damit die Unterhaltungsangebote und weiteren Dienstleistungen des Hotels über sein eigenes Gerät abrufen. Des Weiteren kann er über die auf dem Display seines Mobilgeräts abgebildete Fernbedienung das TV-Gerät im Hotelzimmer im vollen Funktionsumfang bedienen.
Vorteile für den Gast
- Nutzung des eigenen Mobilgeräts zur Fernbedienung des TV-Geräts
- Abrufen von Unterhaltungsangeboten von einem beliebigen Ort innerhalb des Hotels aus und Bestellung für sein Zimmer
- Zugriff auf Hotelinformationen und gezielte Mitteilungen des Hotelpersonals
- Vereinfachter Room Service
- Nutzung der geladenen App für zukünftige Aufenthalte im selben Hotel oder in anderen Hotels, die ebenfalls die Acentic-Plattform nutzen
Vorteile für den Hotelier
- Werbung für Filmangebote über die App
- Nahtlose Einbindung des Acentic Media Portals für Cross-Marketing und Werbung
- Individuell gestaltete App steigert den Wiedererkennungswert der Hotelmarke und fördert die Kundenbindung